高德发布“好的出租3.0” 助巡网融合可持续发展
新华社客户端重庆4月25日电(记者赵佳乐)25日,出租汽车新老业态融合发展研讨会在重庆举行,全国百余家出租汽车企业、巡网融合平台代表出席会议。
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研讨会上,高德发布“好的出租3.0”巡网融合解决方案,通过供需适配的调价能力、多方共赢的商业模式和技术驱动的服务保障,为巡网融合注入市场化活力,推动巡网融合可持续发展。
高德“好的出租”巡网融合解决方案自2020年11月推出以来,先后经历两次迭代进化。在1.0时代,好的出租帮助巡游出租汽车完成了数字化基础能力建设;在2.0时代,好的出租聚焦服务能力,在运营效率、服务质量、就业者服务、普惠能力等四个方面,助力行业升级。
25日,高德打车总裁王桂馨在研讨会上致辞“好的出租3.0”利用AI动态调价模型为出租汽车企业提供灵活调价的能力。基于供需匹配的原则,出租汽车企业能够围绕空间维度和时间维度,对网络预约订单灵活调节价格,从而提升驾驶员的整体订单量和收入。
“好的出租3.0”的技术底座也在持续进化。以AI驱动,高德推出了行程保镖、车费保镖、安全保镖三大功能,在接驾、付费等环节为乘客提供实时保障。随着“好的出租3.0”的推出,“三大保镖”也全面向巡游出租汽车行业开放,提升乘客乘车的保障和体验。
数据显示,出租汽车企业使用AI动态调价模型对网络预约订单进行灵活调价后,驾驶员整体单量提升20%,高峰期出租车叫车成功率提升18%,驾驶员平均每笔订单多赚 11%,平峰期驾驶员接到的高价值订单增加了13%。
截至目前,高德已在360多个城市与行业主管部门、协会、企业达成合作,共建巡网融合平台。巡网融合平台服务规模呈现持续增长趋势,服务驾驶员累计超过170万人次,帮助驾驶员线上收入增长了46%,乘客满意度也提升了76%。
高德打车总裁王桂馨表示,技术是助推器,市场化是动力源,生态共赢是新业态的最终目标。作为巡网融合的参与者,高德希望助力更多市场化元素的引入和增强,帮助巡游出租车行业焕发新活力。
中国出租汽车暨汽车租赁协会会长张峻峰表示,巡网融合是新技术催生的新模式,本质就是新质生产力的具体应用,为出租汽车行业高质量发展增添了新动力、激发了新活力、展现了新潜力。
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